事故一：彙豐銀(yín)行(xíng)網站無法登入

時間：2016.1.6
原因：未公開
持續時間：24小時＋
影響範圍：1700萬名個(gè)人及商業客戶
新(xīn)聞來源：金評媒 http://www.jpm.cn/article-5578-1.html

事故二：Github全球服(fú)務(wù)中斷

時間：2016.1.28
原因：網絡中斷
持續時間：6小時＋
影響範圍：所有托管在(zài)上面的(de)開源項目
新(xīn)聞來源：開源中國 https://www.oschina.net/news/70289/github-down

事故三：亞馬遜電商網站中斷訪問

時間：2016.3.10
原因：未公開
持續時間：20分鐘
影響範圍：亞馬遜電子(zi)商務(wù)主網站及雲計(jì)算服(fú)務(wù)
新(xīn)聞來源：新(xīn)浪科(kē)技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-03-11/doc-ifxqhfvp0711977.shtml

事故四：全日空公司(sī)的(de)日本國內(nèi)航線無法辦理(lǐ)登機手續

時間：2016.3.22
原因：未公開
持續時間：1天
影響範圍：國內(nèi)多地(dì)機場航班延遲
新(xīn)聞來源：中國新(xīn)聞網 http://www.chinanews.com/gj/2016/03-22/7806495.shtml

事故五：北(běi)京亦莊數(shù)據中心供電中斷

時間：2016.4.22
原因：停電
持續時間：7小時
影響範圍：某村鎮銀(yín)行(xíng)和多家金融機構托管在(zài)該機房(fáng)的(de)所有設備宕機，服(fú)務(wù)全部中斷
新(xīn)聞來源：雲頭條 http://www.yuntoutiao.com/dongtai/6020.html

事故六：Salesforce大範圍宕機并丢失數(shù)據

時間：2016.5.12
原因：停電
持續時間：20小時
影響範圍：北(běi)美的(de)14個(gè)站點切且丢失了4小時的(de)數(shù)據
新(xīn)聞來源：今日頭條 http://www.toutiao.com/i6283708317688660481/

事故七：上海電影節淘票票服(fú)務(wù)器(qì)宕機

時間：2016.6.4
原因：客流量太大
持續時間：1小時15分鐘
影響範圍：上海電影節購票影迷無法購票
新(xīn)聞來源：騰訊科(kē)技 http://tech.qq.com/a/20160604/013727.htm

事故八：支付寶出現故障，無法支付

時間：2016.7.22
原因：華南一處機房(fáng)出現故障
持續時間：2小時
影響範圍：部分用(yòng)戶無法在(zài)線上或線下通過支付寶進行(xíng)支付購買
新(xīn)聞來源：中新(xīn)網 http://www.chinanews.com/it/2016/07-22/7948369.shtml

事故九：騰訊微信故障，朋(péng)友圈無法打開，微信圖文也無法打開

時間：2016.7.30
原因：服(fú)務(wù)器(qì)故障
持續時間：2小時
影響範圍：部分微信用(yòng)戶微信公衆号文章無法打開
新(xīn)聞來源：北(běi)青網 http://china.ynet.com/3.1/1607/30/11535585.html

事故十：美國達美航空發生重大計(jì)算機系統宕機

時間：2016.8.8
原因：停電
持續時間：6小時
影響範圍：451趟航班被取消
新(xīn)聞來源：科(kē)技新(xīn)報(bào) http://technews.cn/2016/08/16/corporate-it-spending/

事故十一：谷歌(gē)雲存儲及文件(jiàn)備份服(fú)務(wù)器(qì)服(fú)務(wù)中斷

時間：2016.8.9
原因：未公開
持續時間：十幾分鐘
影響範圍：部分雲用(yòng)戶在(zài)訪問服(fú)務(wù)器(qì)時會(huì)顯示“服(fú)務(wù)器(qì)遇到錯誤，請(qǐng)稍後再試”的(de)字樣
新(xīn)聞來源：中關村在(zài)線 http://server.zol.com.cn/598/5983060.html

事故十二：搜狐快站宕機，無法訪問

時間：2016.8.20
原因：北(běi)京聯通北(běi)顯機房(fáng)兩路(lù)光纜出現硬件(jiàn)故障
持續時間：1小時
影響範圍：部分搜狐快站無法訪問
新(xīn)聞來源：IT之家 http://www.ithome.com/html/it/251063.htm

事故十三：新(xīn)浪微博因喬任梁去世消息導緻部分服(fú)務(wù)中斷

時間：2016.9.17
原因：服(fú)務(wù)器(qì)壓力過大
持續時間：1小時
影響範圍：部分微博網友無法正常登錄，熱門(mén)搜索無法正常顯示
新(xīn)聞來源：Techweb http://www.techweb.com.cn/irouter/2016-09-17/2394359.shtml

事故十四：摩拜單車服(fú)務(wù)器(qì)宕機導緻APP無法使用(yòng)

時間：2016.9.19
原因：服(fú)務(wù)器(qì)壓力過大
持續時間：7小時
影響範圍：單車無法在(zài)APP 顯示、無法開鎖以及關鎖後無法結費
新(xīn)聞來源：新(xīn)民網 http://shanghai.xinmin.cn/xmsq/2016/09/21/30444405.html

事故十五：大規模DDoS攻擊導緻美國東海岸網站集體宕機

時間：2016.10.22
原因：物(wù)聯網設備漏洞，被利用(yòng)進行(xíng)的(de)DDOS攻擊
持續時間：7小時
影響範圍：Twitter、Tumblr、Netflix、亞馬遜、Shopify、Reddit、Airbnb、PayPal和Yelp等諸多人氣網站無法提供服(fú)務(wù)
新(xīn)聞來源：新(xīn)浪科(kē)技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

事故十六：ING銀(yín)行(xíng)數(shù)據中心宕機

時間：2016.11.2
原因：消防演習
持續時間：10小時
影響範圍：超過一百萬用(yòng)戶無法使用(yòng)ING銀(yín)行(xíng)服(fú)務(wù)
新(xīn)聞來源：新(xīn)浪科(kē)技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

淺析

1. 16例宕機事件(jiàn)原因有未公開（4例），停電（3例），服(fú)務(wù)器(qì)壓力（3例），硬件(jiàn)故障（3例），網絡中斷（1例），外部攻擊（1例）和消防演習（1例）。

2. 16例宕機事件(jiàn)涵蓋了互聯網（11例），金融（3例）和航空（2例），相信除了這(zhè)些公開的(de)媒體資(zī)料，還有不(bù)少領域例如醫(yī)療、公共交通、能源、電信等都發生過因各種原因導緻的(de)宕機事件(jiàn)。

總結

災備系統應盡早建立，不(bù)要有僥幸心理(lǐ)。

信息系統屬于企業重要的(de)信息基礎設施，其安全問題涉及到核心數(shù)據資(zī)産，關乎企業生存與發展，涉及個(gè)人生存與生活，甚至觸及國家和社會(huì)的(de)穩定。

《中華人民共和國國民經濟和社會(huì)發展第十三個(gè)五年規劃綱要》中明确指出要：強化(huà)(huà)信息安全保障，包括強化(huà)(huà)重要信息系統和數(shù)據資(zī)源保護，加強數(shù)據資(zī)源在(zài)采集、存儲、應用(yòng)和開放等環節的(de)安全保護，加強各類公共數(shù)據資(zī)源在(zài)公開共享等環節的(de)安全評估與保護等。

而對于信息安全、數(shù)據安全，災備是最基礎的(de)技術需求，幾乎所有的(de)信息資(zī)産都需要災備保護，以确保在(zài)任何意外故障情況下，信息系統的(de)正常運轉。

業務(wù)連續性管理(lǐ)是一項工程，不(bù)僅僅是IT部門(mén)的(de)事情。

信息系統環境中的(de)風險點和威脅點往往不(bù)是單一的(de)，也不(bù)是靜(jìng)态的(de)，簡單的(de)安全産品堆砌已被證明不(bù)是有效的(de)解決途徑。

信息系統安全是涉及到技術、人員、組織、環境、法律及管理(lǐ)等多方面因素的(de)系統性問題，應該采用(yòng)信息保障的(de)原理(lǐ)、技術和方法，以全局的(de)、動态的(de)眼光來研究、設計(jì)、實施與維護信息系統安全工作。

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